ブログ討論会：サービスロボットがなぜ普及しないのか？

【ミナログ】製造業社長の逆襲】
にて、ブログ討論会が行われております。
url → http://minaro.cocolog-nifty.com/mog/2006/01/post_9315.html


弊社ブログも 思うところを書いてみようと思いますヽ(´▽｀)/


「サービスロボットがなぜ普及しないのか？」


まず、論点整理から行ってみます。

サービスロボットとは？…
・主にサービス業で使われるロボットのこと
・産業用ロボットとは違う意味合いで用いられる
・「清掃」「警備」「案内」などの業務等 現在普及が進んでいる（のか？）

まず、私はサービスロボットを 身近で見たことがありません（＞＜
もちろん ロボット展示会とかに 足を運べば見られるのかもしれませんが、あまり興味がわきません。
（九州の片田舎では まず馴染みはないでしょう）

反対に、産業用ロボットは よく目にします。
製造業はもとより飲食業など 多岐にわたって普及していると言っても過言では無いでしょう。



次に問題点を挙げてみます。

では、サービスロボットと産業用ロボットの違いは何なのか！？
私は プログラムの質だと思います。

プログラムの面から見てみると
サービスロボット：プログラムが非常に難しい
産業用ロボット：プログラムが簡単（単純作業）
ですね！（誰しも思いつく点ですね（＾＾）

また、
サービス業が相手とする対象は、一般消費者の人間です。
要求はそれこそ無限大といっていいほど多種多様です。

漫画とかの世界なら、「人工知能（AI）を搭載されてて…」
と 簡単にいいますが、
現実では そうそう簡単ではないです。

１つ目の問題点
「サービスロボットのプログラムが難しすぎる」
「常識をひっくりかえすような人工知能システムが開発が必要」



もう１つの問題点は、
サービスロボットと産業用ロボットでは、ニーズの差がありすぎる点です。

産業用ロボットは 省力化・大量生産化のためにはとても有用です。
しかし逆に、サービスロボットに何を求めるのか？

人が出来ることを ロボットにやってもらう…
例えば 重労働・危険な作業でしょうか？

「介護」などは ほんとに重労働だと聞きます。
介護用サービスロボット… あったら便利でしょうね！（＾＾）
ですが
サービス受ける側からみたらどうでしょうか？
「介護サービス」で ”人間”によるサービスと、”ロボット”によるサービスでは、
私だったら、人間に介護して欲しいですね。

では「警備サービス」ではどうでしょう？
ロボットに警備を任せるということになりますが、
安心して任せることが出来るのか、という不安要素がありますよね…
コミュニュケーションがうまく行き、信頼関係があってこその 安心感だと思います。

２つ目の問題点
「ニーズとして あまり求められていない現状」
「購入側の要求レベルが高すぎて、市場としてほんとに成り立つのか不透明」



他にも、
ハード面に対する問題とか、
安全性に対する問題とか、
コスト面に対する問題とか がありましょうが、

私が感じるものは、上記にあげた２つかなぁと思います。



サービスロボット

一昔前に比べたら、かなり進歩してるんじゃないでしょうか？
（アシモとかの性能は 考えられない技術進歩ですよ）

やはり、「まず普及ありき」ではなく「技術進歩ありき」でいけば
良いのではないでしょうか
無理に商業主義に落とすのは どうかなぁ… と思う次第です。